Mitarbeiter:in im
Kundenservice /
After-Sales
Organize. Strategize. Succeed.
Vollzeit.
Festanstellung.
Unbefristet.
Organisation, Planung und Betreuung
von Kundenanfragen.
Be part of VALLONE® –
Boutique brand for bath design
VALLONE® ist ein junges Unternehmen mit Leidenschaft für Design und Architektur: Als Boutique-Brand für puristisches Bad-Design setzen wir aktuelle Interior-Trends und stellen mit digitalen Marketing- und Vertriebswegen die Weichen dafür, dass modernes Bad-Design kein elitärer Luxus bleiben muss. Wir wachsen und suchen Dich zur Unterstützung unseres Teams:
Das erwartet Dich:
- Du bist erste Anlaufstelle für Kundenanfragen per E-Mail und/oder Telefon.
- Du koordinierst die Warenlieferungen an Kunden in enger Abstimmung mit unseren Lieferanten, Transportdienstleistern und unserem Zentrallager.
- Du koordinierst und bearbeitest eingehende Bestellungen über unseren Web-Shop von der Erstellung der Auftragsbestätigungen und Rechnungen bis zur Lieferung an den Kunden.
- Du prüfst und bearbeitest Kundenreklamationen und Retouren.
- Du unterstützt bei der Neuanlage und Pflege unserer Kunden-Stammdaten im CRM-Programm.
- Du wirkst bei Projekten zur Optimierung von Logistik- und Kundenservice-Prozessen mit.
Dein Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder Studium.
- Mehrjährige kaufmännische Berufserfahrung, idealerweise im Kundenservice oder in der Auftragsbearbeitung.
- Hohes Maß an Sorgfalt, Genauigkeit und Zuverlässigkeit.
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit.
- Freude an Teamarbeit und am Kontakt mit internationalen Zulieferern.
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Selbstbewusstes und freundliches Auftreten.
Das bieten wir Dir:
- Eine verantwortungsvolle Aufgabe in einem wachsenden Unternehmen.
- Eine unbefristete Stelle mit konkurrenzfähigem Gehalt, flexiblem Arbeitszeitmodell und Home Office-Anteil.
- Einen einzigartigen Arbeitsplatz inmitten stylischer Industriekulisse auf dem UNESCO-Welterbe Zollverein.
- Ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld, das sich ständig weiterentwickelt und international ausgerichtet ist.
- Firmen-Laptop und Smartphone.
- Gemeinsame Team-Events und kostenfreie Getränke, Kaffee, Snacks und Obst.
- Mitarbeiter-Rabatte und betriebliche Altersvorsorge.
- Start-up-Mentalität: geprägt von direkter Kommunikation, Teamspirit und Hands-on Mentalität in einem dynamischen Team.
- Ein intensives Onboarding und Coaching für einen optimalen Einstieg.
Klingt interessant?
Wenn Dir ein guter Teamspirit, flache Hierarchien und ein dynamisches Start-Up-Umfeld genauso wichtig sind wie berufliche Entwicklungsmöglichkeiten, dann ist dieser Job wie für Dich gemacht. Du möchtest Teil des VALLONE-Teams werden? Dann sende uns Deine Bewerbung inkl. Starttermin und Gehaltsvorstellung per E-Mail an career@vallone.de
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