(m / w / d)

Mitarbeiter im
Kundenservice /
Vertriebs -
innendienst

Organize. Strategize. Succeed.

we want you

Vollzeit.
Festanstellung.
Unbefristet.

daily job

Organisation, Planung und Betreuung
von Kundenanfragen.

Be part of VALLONE® –
Boutique brand for bath design

VALLONE® prägt als echtes Start-Up einen neuen Zeitgeist: Durch digitale Marketing- und Vertriebswege stellen wir die Weichen dafür, dass modernes Bad-Design kein elitärer Luxus mehr bleiben muss. Wir expandieren und suchen Unterstützung in den Bereichen Backoffice und Kundenservice. An unserem Hauptstandort auf dem UNESCO-Welterbe Zollverein in Essen suchen wir Dich für unser CRM/After Sales-Team als Mitarbeiter im Kundenservice.

Das bieten wir Dir:

  • Eine abwechslunsgreiche Aufgabe in einem wachsenden Start-Up-Unternehmen.
  • Eine unbefristete Stelle mit konkurrenzfähigem Gehalt.
  • Flache Hierarchien mit offener Kommunikations- und Feedback-Kultur.
  • Einen einzigartigen Arbeitsplatz inmitten stylischer Industriekulisse auf dem UNESCO-Welterbe Zollverein
  • Gemeinsame Team-Events (sobald diese wieder möglich sind) und ein inspirierendes Arbeitsumfeld.
  • Ein intensives Onboarding und Coaching für einen optimalen Einstieg.
  • Kostenfreie Getränke, Kaffee und Obst.
  • Mitarbeiter-Rabatte und betriebliche Altersvorsorge.

Das erwartet Dich:

  • Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen (E-Mail / Telefon).
  • Koordination von Warenlieferungen an Kunden.
  • Kommunikation mit Lieferanten, Kunden und Transportdienstleistern.
  • Erstellung von Angebots- und Auftragsdokumenten.
  • Prüfung und Bearbeitung von Retouren und Reklamationen.
  • Kommunikation mit Kunden im Rahmen von After Sales-Prozessen.

Das bringst Du mit:

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder Studium.
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst / Kundenservice.
  • Ausgeprägte Kundenorientierung.
  • Gute Englischkenntnisse.
  • Überzeugende Kommunikations- und Konfliktfähigkeit.
  • Selbstbewusstes und freundliches Auftreten.

Hast Du Dich wiedererkannt?

Wenn dir ein guter Teamspirit, Spaß bei der Arbeit, ein modernes, aufstrebendes Unternehmen und kurze Entscheidungswege genauso wichtig sind wie berufliche Entwicklungsmöglichkeiten, dann ist dieser Job wie für dich gemacht. Du möchtest Teil des VALLONE-Teams werden? Dann sende uns deine Bewerbung inkl. Starttermin und Gehaltsvorstellung per E-Mail an: career@vallone.de